Chính Sách Đổi Trả & Hoàn Tiền

Quy Định Đổi Trả

Để việc đổi trả được nhanh chóng, thuận lợi, Quý khách vui lòng đọc kỹ những quy định sau:

Việc đổi trả sản phẩm đi kèm một số điều kiện cụ thể. Corset Chuẩn luôn đồng hành để hỗ trợ khách hàng tốt nhất.

1. Điều Kiện Đổi / Trả

• Sản phẩm không trùng khớp chủng loại, màu sắc, mẫu mã, size theo đơn hàng
• Sản phẩm không đảm bảo chất lượng (lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất)
• Sản phẩm còn mới, nguyên vẹn, đầy đủ tem nhãn, phiếu bảo hành
• Còn trong thời hạn đổi trả (không quá 3 ngày kể từ ngày nhận hàng)
• Có hóa đơn VAT (nếu đã xuất)

Áp dụng cho hàng mua online (website, Facebook) và trực tiếp tại cửa hàng Corset Chuẩn.

2. Không Đổi / Trả

• Sản phẩm bị biến dạng, nhăn, lằn, trầy xước, đã qua sử dụng
• Sản phẩm có dấu hiệu cháy nổ
• Sản phẩm trong chương trình khuyến mãi, thanh lý

3. Chi Phí Đổi / Trả

• Đổi sản phẩm khác mẫu mã, chủng loại do mong muốn chủ quan: khách hàng thanh toán bổ sung chênh lệch
• Chi phí vận chuyển, đổi mẫu: theo quy định của Công ty

4. Quy Trình Đổi / Trả

• Bước 1: Cung cấp số điện thoại mua hàng và giấy tờ chứng minh đã mua tại Corset Chuẩn
• Bước 2: Gửi lại sản phẩm về địa chỉ cửa hàng hoặc kho hàng Corset Chuẩn (có thể mang trực tiếp hoặc gửi bưu điện)
• Bước 3: Corset Chuẩn kiểm tra, phân loại mức độ tổn hại và thông báo kết quả qua số điện thoại

Nên chụp ảnh sản phẩm trước khi đổi/trả để làm bằng chứng nếu có phát sinh.